Verizon introduce nuevos programas y beneficios centrados en el cliente y renueva su marca

/EIN News/ -- NUEVA YORK, June 26, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Hoy, Verizon anuncia nuevos programas y beneficios que siguen brindando a los clientes más opciones y flexibilidad, y avanzan el impulso del negocio. Verizon también renueva la marca reflejando la energía y vitalidad de cómo las personas viven, trabajan y se divierten, impulsados por Verizon. Los nuevos formatos creativos de la marca se implementarán en las áreas de consumo, negocios y red de la compañía.

Verizon está introduciendo nuevas opciones y flexibilidad para los clientes con servicio de internet residencial o Home Internet con el lanzamiento de myHome, la extensión de la popular oferta para servicio móvil myPlan. Además, se estará implementado un programa de intercambio de teléfonos garantizado para nuevos y existentes clientes de movilidad. La compañía también anunció Verizon Access, una nueva plataforma para todos los clientes que provee acceso exclusivo a los eventos más esperados y experiencias, incluyendo juegos de NFL, festivales de música, conciertos y mucho más. Verizon Business también está lanzando una solución de gestión de teléfonos, pionera en la industria, que ofrece a los clientes empresariales más opciones y tranquilidad para gestionar los dispositivos móviles de sus empresas.

“Verizon es una de las marcas más reconocidas. Escuchando a nuestros clientes, continuamos evolucionando significativamente nuestra oferta y nuestra promesa de marca para poder conectar a las personas - cuando más importa - en nuestra red confiable,” dijo el presidente y CEO de Verizon Hans Vestberg. “Nunca dejamos de impulsar la industria hacia adelante y de ofrecer más valor a todos nuestros clientes. Este próximo capítulo es una continuación de nuestro trayecto en servicio e innovación.”

“Verizon es una marca sólida y confiable que desempeña un rol crítico en la vida de las personas, pero gran parte de lo que hacemos suele ser invisible y detrás de cámaras. Queremos hacer visible lo invisible,” dijo Leslie Berland, directora ejecutiva de mercadeo de Verizon. “El nuevo logo, el sistema de diseño y el enfoque creativo se inspira en la historia de la marca, infundiendo la energía, vitalidad y experiencia de la vida impulsada por todo lo que ofrece Verizon.”

Estos grandes cambios son una continuación de cómo la compañía se está construyendo para satisfacer las necesidades del cliente. Las nuevas ofertas y beneficios ahora disponible para los clientes de Verizon incluyen:

• myHome: El internet residencial y entrenamiento simplificado. Hace un año, Verizon presentó el plan más personalizable de la industria con myPlan, el cual continúa siendo mejorado con nuevas ofertas exclusivas basado en la retroalimentación de los clientes. Ahora, todos los clientes con Home Internet se pueden beneficiar de las opciones, flexibilidad y buen precio con el lanzamiento de myHome: una plataforma que ofrece un centro único para internet, entretenimiento y otros servicios conectados al hogar. Elige ofertas de contenido de los principales servicios de streaming por solo $10 al mes. Esto significa grandes ahorros en Netflix & Max (con anuncios), paquete de Disney (incluyendo Disney+, Hulu y ESPN+), YouTube Premium y membresía de Walmart+ con una suscripción de Paramount+ incluida. También podrás obtener Apple One y Apple Music Family este verano. Con una cobertura de internet rápida y confiable, precio garantizado por hasta 4 años, sin tarifas ocultas, sin cargos por equipo y grandes ahorros en el internet que los clientes adoran, myHome le brinda a los clientes la opción, flexibilidad, buen precio y, sobre todo, simplicidad. Más información acerca de myHome aquí.
• Nuestro mejor programa de intercambio garantizado: A partir de hoy, Verizon está llevando nuestro programa de intercambio de smartphones de cualquier modelo y condición a otro nivel, ampliando la elegibilidad a través de todas las opciones de myPlan Unlimited¹. ¿Pantalla rota? ¿Batería que no retiene carga? ¿Vintage pero no de buena manera? Intercámbialo y obtén un valor garantizado, sin preguntas. En pocas palabras, los smartphones de las principales marcas valen más que nunca antes en Verizon. Y somos los únicos en hacer esa promesa. Más información acerca del programa aquí.
• Verizon Access: Verizon está lanzando un programa de acceso premium con increíbles preventas, sorteos gratis y eventos populares simplemente para los clientes de Verizon, sin compromisos. Esto incluye miles de boletos a conciertos y festivales de música a través de preventas, sorteos gratis y selección de asientos comenzando el 27 de junio con acceso a la preventa del tour de Jelly Roll; boletos para los partidos de Copa América; acceso a todos los juegos de los 32 equipos de la nueva temporada de NFL, incluyendo el juego en Brasil; pases para los estrenos de películas en la alfombra roja, y mucho más. Más información acerca de Verizon Access aquí.
• Verizon Business Complete: Verizon Business introdujo una solución integral de gestión de smartphones que brinda tranquilidad a clientes, desde el envío y configuración hasta el reemplazo y reciclaje. Esto permite a los clientes flexibilidad en cómo adquieren y provisionan los dispositivos para sus negocios. Y Verizon es el único proveedor en los Estados Unidos que lo ofrece. Más detalles acerca de Verizon Business Complete aquí.

A medida que expandimos nuestra oferta al cliente, la marca comenzará a mostrarse de una nueva manera para los clientes al igual que clientes de negocios, tanto a nivel nacional como internacional. La compañía está introduciendo un nuevo logotipo: una V roja con un resplandor amarillo que se centra en el nombre de Verizon – Veritas (verdad en latín) y Horizonte (el futuro de posibilidades). El nuevo ecosistema de diseño refleja esta energía con la nueva gama de colores, fotografía y nuevos formatos digitales y TV que reflejan la forma que las personas viven, trabajan y se divierten. Estos cambios se implementarán a través de los materiales de mercadeo y propiedades digitales como el sitio web y las aplicaciones, y en tiendas en los próximos años. Esto apoya el impulso en el negocio dentro de las inversiones actuales.

Para anunciar la revolución de la marca, la compañía lanzó un nuevo comercial de televisión que evoca la icónica campaña “Can You Hear Me Now?” El spot tiene como protagonista a un ingeniero de Verizon como el “hombre de prueba” y conecta el historial de la compañía con cómo se presenta en la vida de las personas hoy día. Además, Verizon está introduciendo nuevas campañas publicitarias para myHome, la mejor oferta de intercambio de teléfonos, y ViX, socio de contenido es español donde los clientes pueden ver todos los partidos de Copa América.

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Verizon Communications Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ) se fundó en el 2000 y es uno de los principales proveedores mundiales de servicios de tecnología y comunicaciones. Con sede en la ciudad de Nueva York y presencia en todo el mundo, Verizon generó ingresos de $134,000 millones en 2023. La empresa ofrece servicios y soluciones de datos, video y voz en sus galardonadas redes y plataformas, lo que satisface la demanda de movilidad, conectividad de red fiable y seguridad de los clientes.

¹ Programa de intercambio garantizado: elegible en cualquier modelo de Apple, Samsung y Google, en cualquier condición. El valor garantizado del intercambio varía según el nivel de myPlan, hasta $830 en Ultimate Unlimited con crédito de intercambio/promoción aplicado durante 36 meses; El crédito promocional finaliza si ya no se cumplen los requisitos de elegibilidad. Para actualizaciones de clientes existentes, el teléfono debe estar activo durante 60 días antes del intercambio. Se aplican términos de intercambio.

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